【亚健体育丨活力亚洲】健身大咖说健身行业发

 行业动态     |      2019-12-19 18:18

  亚健体育CEO程丹彤,提出此次论坛题目:面对行业如何发展,健身事业如何做大做强以及三位大咖各自的成功之道,都在此次高峰论坛上进行了深入研究。最后代表部分俱乐部针对目前市场存在的问题以及所遇到的困难,

  金吉鸟董事长——周荣:都在追求业绩,都在用业绩考量员工,但是在追业绩的同时,服务必须跟上。再好的想法,再好的前景发展与方向,没有业绩的支持就等于汽车没有了引擎,没了命脉基础。而一味的追求业绩,忽略服务的话,俱乐部是不可能活下去的。在现场没有多少是做健身房投资人呢?如果让你们投资,新建一家俱乐部,不要怕对手,无极3登录不要价格之间的竞争,为什么这样说,我先卖个关子,原因我会在接下来的问题中慢慢分享给大家。

  银吉姆董事长——郭志军:业绩还是服务这个并不矛盾,业绩想上的去,你就得拼服务。没有好的服务即使你使用再多的广告投入作为经营模式,一样也留不住会员,并且建立不出品牌的良好口碑。而你,依然会度日如年,苦苦挣扎,并将企业陷入危机当中。这就很可怕,银吉姆在今后的日子会慢慢将铺店的事情放缓一点,让自己慢下来,让自己在业绩足够支撑起整个集团运行的时候,还是要将服务升上去。我常常告诉我的员工,企业以员工为第一,客户为第二,员工心情好,就可以更好的服务会员,我不相信主管店长每天把员工骂的哭丧着脸,员工还能笑着去服务顾客,我想他应该也笑不出来吧。在这个平台,我们要让员工得到充分的上升与发展的机会。这是一个企业的责任,而企业之间的竞争,拼到最后,竞争的只有人才的竞争。

  SUPER FIT创始人—— Jonathan:从运营和管理来说,我本人做过一千六百万业绩每月的俱乐部,也做过一个月一百六十万业绩的店。服务不好,不会有业绩,就我们SUPER FIT来说,培训员工,建设俱乐部的企业文化,虽然我们不像郭总,周总这样满世界开店,一年目标好几十家,但是我们稳扎稳打可以说是,每一家店都是用心在做。可能我们的发展速度并不快,但是我们的质量,我们的服务不输任何一家大型俱乐部。超级健身这个名字并不只是一个企业名称,更多的是超级的理念,超级的服务,超级的员工团队,超级的管理与运营模式。

  银吉姆董事长——郭志军:这个问题其实说的应该是“质与量”,当你想做大,只能不断的发展,而健身俱乐部为什么可以迅速发展,原因是“预收费”,在这个行业“预收费”是先让会员交钱,在进行服务。当顾客办卡之后,服务跟不上,那么你怎么能增加你的续会量呢?我们银吉姆现在不仅要做大,更要注重做强,做大不做强,会使风险成倍的存在。所以稳扎稳打的先做强在做大,只有你服务到位,只有你做的强势,才能稳步做大,反过来继续做强。

  金吉鸟董事长——周荣:我们要先往大了做,和郭总有些区别,哈哈。但是并不代表我们不做强,员工比会员多怎么可以,平台因地制宜的调整,一个强店,怎能比得过十家一下扑出来的店呢?我们要做的是为快不破,快的同时也往强了做,而且我们会到处挖人才,你做的店,做的好,别做了,来我们这个团队吧,我养着你。我快速发展的同时带着你也快速变强,今年我们十家店,明年我们一定让今年的数量翻一倍,速度决定生死,唯快不破。

  SUPER FIT创始人—— Jonathan:做大还是做强,质还是量,依据不同品牌,清晰的制定目标,我要做什么,做一家店应该怎么做,做一千家店应该怎么做,这是不一样的。面对台下的各个俱乐部老板,高管层,我想说的是首先定位你的人群,只有人群定的足够准确,不管快还是强,你都可以清晰地知道未来的问题会出在哪里,如何去调整,想好了,我在某个地方,做高级俱乐部,无极3登录做中级健身会所,还是小型的工作室,都可以生存下去。做强最重要的是不要浪费你自己的优势,通过分析自己的强项,定位在哪儿,就在哪儿就要发挥出自己别人所比不了的一面,只有这样,你的一个店,一个企业,所应该具备的核心竞争力就有了。

  银吉姆董事长——郭志军:我们的企业文化核心就是人,员工第一,顾客第二。今天现场,我们银吉姆的管理层和店长经理,一共来了40人。体现的就是我们的企业发展理念。以员工为重,这让我们在企业竞争力上不怕任何对手,竞争是好事,如果你比我强,那么我去和你学习,激励自己进步,如果你不比我强,那你迟早会灭亡的啊。不怕争市场,“生于忧患死于安乐”这句话我非常喜欢,优秀的企业必须有一个竞争对手,比如可口和百事,比如奔驰和宝马。而我们追求团队稳定,业绩稳定,稳重有升,和周总的为快不破不太一样,同样我们的不足就从这里体现在出来的,因为发展的太快了,店面的管理上会乱。所以接下来我们重点就是将快,变为稳,变为强,实实在在的做企业,用心做好每一家店。

  金吉鸟董事长——周荣:企业文化,从上而下都不要盯着最大的目标做事,而要盯着你同等级的目标对手,南通是金吉鸟的老家,突然间发现在自己家家门口,一下子冒出来十几家叫银吉姆的俱乐部,这就有意思了,我是金,他是银,我是公,他是母,我得好好研究研究这个把店开到我门口的对手了。我们的优点就是快,当年一年开了三十家店,目前上百,之后上千,全部扑到市场上去,我们还要以这样的速度再教育员工,马上办大学,职工内部培训。依靠强大的内训将会支撑起我们快速发展的势头,这也说明出我们目前的不足,是应该做成出调整,毕竟发展太快,带来的人才缺失。人才的问题我可能跑不过一起大型的人才培养基地,但是我跑的过我同等级的竞争对手就可以了。有一个故事是森林里遇到熊的两个人,一个说我们跑不过熊等死吧,另一起却说,兄弟,我跑的过你就可以了啊!

  SUPER FIT创始人—— Jonathan:听完二位的发言,我只是觉得我们发展的太慢了,服务导向业绩导向这个每一个老板都会去重视,而对于整个行业的发展,只能依据着同行业的人,进行摸爬滚打。我在九个国家工作过,见多的健身俱乐部数不胜数。比如美国的健身连锁企业,都是拥有好几百家,上千家店,这个虽然和全民健身的基数,人民健身的意识之间的差距但是也值得我们反思,参考国外经验,依据本国市场,做出合理正确的企业调整,让自己的发展更快,让自己变得更强。

  至此亚健体育健身大会【南京站】正式结束,亚健体育专利课程也继续在南京周边及全国各地展开(课表见第二条推送)。